Assistenza e Manutezione Tecnica

Assistenza e Manutezione Tecnica

Un sistema di sicurezza è un impianto che richiede una attenta e costante manutenzione al fine di individuare proattivamente possibili malfunzionamenti che comprometterebbero la funzione per cui è stato realizzato: Garantire la vostra sicurezza

Troppo spesso si opta per installatori che propongono un prezzo più basso per la realizzazione dell’impianto antintrusione o di Videosorveglianza , ma che poi successivamente non sono in grado di garantire attività di assistenza e manutenzione in tempi e modalità adeguate.La frase che sentamo più spesso da nostri clienti che ci chiamano per assistenza tecnica la prima volta è..”l’installatore che mi ha fatto l’impianto non risponde più al telefono”.

Siamo specializzati sull’assistenza e la manutenzione di soluzioni antintrusione di Risco Group e multibrand sulle soluzioni di Videosorveglianza.

Grazie al nostro contatto diretto con il supporto tecnico Risco Group siamo in grado di risolvere anche le problematiche più complesse .

Se hai un problema al tuo impianto di sicurezza Risco puoi contattarci al nostro numero verde gratuito 800 911 231 

Caratteristiche del servizio:

Intervento a chiamata: Quando hai bisogno di noi, siamo pronti ad intervenire velocemente per risolvere qualsiasi problema tecnico e ripristinare la tua sicurezza.

Contratti di manutenzione su misura: Offriamo pacchetti di manutenzione preventiva e assistenza tecnica che possiamo personalizzare in base alle tue esigenze. Avrai il controllo sulla frequenza delle visite di controllo e sul tipo di servizio che desideri.

Supporto 24/7: Con i contratti di manutenzione, hai accesso teelfonico al nostro servizio di assistenza tecnica  attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per garantirti tranquillità e sicurezza in qualsiasi momento.

Verifiche periodiche e aggiornamenti: Eseguiamo controlli completi del tuo impianto, aggiornamenti software e hardware per mantenere il sistema efficiente e allineato alle ultime tecnologie.

Assistenza tecnica certificata: I nostri tecnici qualificati e con esperienza risolvono rapidamente ogni guasto, fornendo consulenza professionale su come migliorare l’efficienza del tuo sistema.

CONTRATTO DI MANUTENZIONE E ASSISTENZA TECNICA

Ti proponiamo chiari e vantaggiosi contratti di assistenza personalizzati per assicurare l’efficienza dell’impianto con interventi prioritari in caso di necessità.

Vi offriamo un’assistenza completa e proattiva al fine di mantenere il vostro impianto di allarme Risco o il vostro impianto di videosorveglianza sempre al massimo della funzionalità, cercando di evitare situazioni di malfunzionamento che comprometterebbero la sicurezza della vostra abitazione o della vostra attività commerciale.

Il nostro contratto di manutenzione e assistenza tecnica comprende:

  • Manutenzione ordinaria dell’impianto antintrusione con un passaggio di controllo programmato l’anno;
  • Interventi tecnici “on-site” previo appuntamento.
  • Assistenza tecnica h24x7 telefonica
  • Teleassistenza (previa verifica compatibilità)
  • Sostituzione di batterie e accumulatori;
  • Monitoraggio da remoto per la gestione delle segnalazioni di anomalie/guasti dell’impianto (previa verifica di compatibilità
  • Abbonamento ai servizi Cloud di RIsco Group

E se decidi di realizzare il tuo impianto di sicurezza con noi  l”assistenza e la manutenzione  dell’impianto antifurto o di videosorveglianza è gratuita per il primo anno.

Vantaggi di Stipulare un Contratto di Manutenzione:

🔹 Risparmio sui costi di intervento: Con un contratto di manutenzione, hai un prezzo fisso e chiaro per tutti i servizi. Niente sorprese e interventi di emergenza costosi!

🔹 Controllo e tranquillità: Programmiamo visite di controllo regolari per verificare lo stato del tuo impianto, prevenendo guasti improvvisi e garantendo una protezione continua.

🔹 Priorità negli interventi: I clienti con contratto di manutenzione hanno la priorità sugli interventi, riducendo al minimo i tempi di attesa.

🔹 Massima sicurezza: I sistemi di allarme e videosorveglianza aggiornati e ben mantenuti funzionano al meglio delle loro possibilità, riducendo i rischi di malfunzionamenti.

Non lasciare la tua sicurezza al caso! Che tu abbia bisogno di una verifica annuale o di un’assistenza costante, abbiamo la soluzione giusta per te.